Договор за поддръжка

# Договор за поддръжка (Maintenance) ## Страни **Клиент:** ___ **Доставчик на поддръжка:** ___ ## Обект на поддръжка Уебсайт / приложение: ___ URL: ___ ## Обхват на поддръжката - [ ] Актуализации на CMS/плъгини - [ ] Резервни копия (backups) - [ ] Мониторинг на uptime - [ ] Корекции на бъгове (до ___ часа месечно) - [ ] Малки текстови промени ## Не е включено - Нови функционалности - Редизайн - Съдържателни промени над ___ часа ## SLA Време за реакция при критичен проблем: ___ часа Време за реакция при некритичен: ___ работни дни ## Период и цена Месечна такса: ___ € Минимален срок: ___ месеца Начало: ___ ## Прекратяване Уведомление: ___ дни предварително ## Подписи Клиент: _______________ Дата: ___ Доставчик: _______________ Дата: ___